Política de Privacidade

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais relacionados ao site ltpsicologia.com.br, mantido pela LT Psicologia — Dra. Larissa Thainá Lopes da Silva, psicóloga, CRP 01/19175, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ela se aplica à navegação no site, aos downloads de e-books e ao primeiro contato iniciado pelo site. O atendimento psicológico em si segue também as normas éticas e profissionais da Psicologia, que não são detalhadas neste documento.

O site não possui formulários, cadastro, área de login, comentários nem sistema de agendamento. Ainda assim, alguns dados podem ser tratados:

• Dados técnicos de navegação: como qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente informações como endereço IP, data e hora de acesso, página solicitada e tipo de navegador.
• Dados enviados por WhatsApp: quando você decide iniciar uma conversa, são tratados seu número, nome de perfil e o conteúdo das mensagens que você enviar.

• Disponibilizar o site e seus conteúdos, mantendo seu funcionamento e segurança técnica.
• Responder contatos, esclarecer dúvidas e organizar o início do atendimento solicitado por você.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

• Funcionamento e segurança do site: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Resposta a contatos e início do atendimento: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Obrigações legais e profissionais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, e art. 11, II, "a").

Os botões de contato do site apenas abrem o aplicativo WhatsApp com uma mensagem inicial sugerida, que você pode editar ou não enviar. Nenhuma informação é enviada antes de você confirmar o envio.

O WhatsApp é um serviço de terceiro (WhatsApp LLC / Meta), com política de privacidade própria. Recomendamos não enviar, no primeiro contato, detalhes íntimos ou de saúde além do necessário para orientar o atendimento.

As informações que você compartilha por iniciativa própria são utilizadas apenas para responder à sua solicitação e conduzir o atendimento, não sendo usadas para publicidade nem comercializadas.

Na versão atual do site, não foram identificados cookies, ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics ou Tag Manager), pixels de publicidade ou armazenamento local do navegador para fins de rastreamento.

As fontes tipográficas são hospedadas no próprio site, sem chamadas a serviços externos. Os e-books gratuitos são baixados diretamente, sem cadastro. O link “Ver localização no mapa” abre o Google Maps em nova aba apenas quando você clica nele; a partir daí vale a política do Google.

Caso novas tecnologias sejam adotadas, esta Política será atualizada antes de sua ativação.

Os dados podem ser tratados por prestadores necessários à operação, como a empresa de hospedagem do site e o provedor do WhatsApp. Não há venda ou cessão de dados pessoais para fins comerciais. Dados também poderão ser compartilhados quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, como a conexão segura do site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco relevante, serão tomadas as providências previstas na LGPD.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas. Encerradas essas finalidades, poderão ser eliminados, exceto quando sua conservação for exigida por obrigação legal, regulatória ou profissional, ou para o exercício regular de direitos.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de consentimento, quando aplicável.

Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais ou profissionais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Informações sobre saúde são dados sensíveis. O site não solicita esse tipo de informação. Quando você a compartilha no contato ou no atendimento, ela é tratada com sigilo, conforme a LGPD e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Alguns prestadores, como o WhatsApp, podem processar dados em servidores fora do Brasil, conforme suas próprias políticas e as hipóteses permitidas pela LGPD.

Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp institucional (61) 9 9172-3016, informando que se trata de uma solicitação de privacidade.